Hotel National, a Luxury Collection Hotel, Moscow

Ул. Моховая, 15/1, стр. 1, Москва, 125009, Российская Федерация   •  Погода:    •   Местное время:     •  Телефон: +7 495 258 7000  

Общая информация - услуги и правила отеля

=""/

Услуги Отеля

  • c 1 июня 2014 г. согласно Федеральному закону отель является полностью некурящим
  • Служба безопасности (круглосуточно)
  • Визовая поддержка
  • Комната для хранения багажа (бесплатно)
  • Поднос багажа
  • Консьержи The Luxury Collection
  • Лифты
  • Швейцар
  • Индивидуальный сейфы в номерах
  • Услуги прачечной
  • Услуги химчистки
  • Персонал, говорящий на нескольких языках
  • Услуги по чистке обуви
  • Служба приема и размещения (круглосуточно)
  • Салон красоты Orchidée
  • 13 залов для конференций и банкетов

Транспортные услуги

  • Трансфер из/в аэропорт (для небольших групп и индивидуальных гостей)
  • Городская парковка рядом с отелем (Тверская, дом 3). Предоставляется за дополнительную плату.

Бизнес-услуги и доступ к Интернету

  • Высокоскоростной Wi-Fi в номерах и общественных зонах с бесплатной и платными опциями подключения
  • Высокоскоростной проводной Интернет в бизнес-центре (бесплатно)
  • Печать документов в бизнес-центре (бесплатно)

Услуги по питанию

Услуги фитнес-центра

  • В фитнес-центре отеля гостям предлагается бесплатное пользование тренажерным залом, бассейном и сауной; солярий и услуги массажа предоставляются за дополнительную плату

ПРАВИЛА ОТЕЛЯ

Правила в отношении алкоголя

  • Мы рады подавать алкогольные напитки гостям в возрасте от 21 года.

Время заезда и время выезда из отеля

  • Время заезда: 14:00. Время выезда: 12:00.

Правила в отношении возрастных требований

  • Регистрация осуществляется только для гостей старше 18 лет. Убедительно просим не оставлять несовершеннолетних без сопровождения взрослых.

Предоставление завтрака в отеле

  • Если завтрак не включен в стоимость номера, гостям предлагается 2 вида завтрака - завтрак-буфет с видом на Кремль по цене 2000 руб., включая 18% НДС, или бизнес-завтрак, который сервируется в баре Александровский. Стоимость бизнес-завтрака 850 руб., включая 18% НДС.

Правила предоставления смежных номеров

  • Гостиница рада предложить четыре смежных номера, соединенных для удобства гостей. Для обеспечения наличия просим делать запрос как можно раньше.

Правила валютного расчета

  • Просим помнить, что все тарифы за номера и сборы взимаются в российских рублях (RUB).

Правила в отношении раннего выезда.

  • Мы будем рады оформить ранний выезд по запросу.

Правила в отношении раннего заезда

  • Чтобы номер был свободен для раннего заезда, мы просим гостей полностью оплатить одну ночь пребывания до прибытия. Для обеспечения наличия просим делать запрос как можно раньше.

Правила предоставления дополнительных спальных мест

  • Мы будем рады предоставить дополнительные кровати по запросу за 2 360 руб. с учетом 18% НДС. Детские кровати предоставляются бесплатно для детей младше 12 лет. Для обеспечения наличия просим делать запрос как можно раньше.

Правила в отношении семейного размещения

  • Дети до 12 лет включительно могут проживать в номерах с родителями бесплатно. В случае, когда завтрак включен в стоимость проживания или оплачен родителями дополнительно, детям до 12 лет включительно завтрак предоставляется бесплатно.

Правила в отношении позднего выезда

  • Мы будем рады оформить поздний выезд по запросу. В случае позднего выезда до 18:00 действует дополнительный сбор в размере 50% от стоимости номера. За выезд позже 18:00 взимается сбор в размере 100% от стоимости номера.

Правила проживания с домашними животными

  • Мы уважаем привязанность наших гостей к своим четвероногим питомцам, однако в настоящее время гостиница «Националь» не размещает гостей с домашними животными.

Правила в отношении кредитных и платежных карт

  • Авторизация кредитных и платежных карт производится в ходе регистрации на сумму, покрывающую пребывание гостя и дополнительные расходы. Авторизация блокирует средства до выезда, во время которого взимается сумма, потраченная непосредственно в ходе пребывания. Разблокирование авторизованных средств вашим банком или финансовым учреждением может занять до 30 дней с момента выезда; гостиница не несет ответственности за выставленные вашим банком сборы.
  • Мы должны сообщить, что согласно банковскому законодательству Российской Федерации мы не можем принять электронные карты (такие как Visa Electron, MasterCard Electron, Maestro) для оплаты бронирований, сделанных по предоплаченным тарифам.

Порядок оплаты услуг проживания

  • К оплате принимаются кредитные карты (Visa, MasterСard, Maestro, Amex, Diners Club) и наличные рубли. К сожалению, чеки в качестве средства оплаты не принимаются.

Политика в отношении курения

  • С 01 июня 2014 г. согласно Федеральному закону отель является полностью некурящим.

Правила в отношении виз и паспортов

  • Все приезжающие в Россию туристы должны иметь действующий паспорт и визу для въезда в страну, которую необходимо оформить перед поездкой в российском посольстве или консульстве. Гостиница предоставляет услуги по визовой поддержке всем гостям, забронировавшим номера на сайтах national.ru, spg.com, booking.com, expedia.com, а также напрямую в отеле. Для заключения особого соглашения по оплате визовой поддержки просим связаться с отделом бронирования по телефону +7 495 2587114 или по адресу res@national.ru. Документы визовой поддержки оформляются бесплатно, однако в случае отмены бронирования или неявки гостя с указанной кредитной карты взимается сбор в размере 7 000 руб. за один документ.